Online Schulung Tipps und Tricks
Neue Online-Schulung: Tipps und Tricks
Tipps und Tricks zur effektiven Arbeit im
Schmetterling Argus Mid- & Backoffice
Inhalt:
Richtiger Umgang mit den CRM Kriterien:
• Selektion der Kriterien im Kundenstamm
• Selektion in der Buchung
• Erstellen von Kundenlisten
• Verarbeitung der Kundenlisten in Form von Massenmails / Serienbriefen
Kommunikation mit dem Kunden:
• Verwendung von SMS / E-Mail / Brief
Verwaltung aller zum Vorgang gehörenden Dokumente:
• Hinterlegung von E-Tickets / Bestätigungen /allg. Schriftverkehr
Grundeinstellungen im Veranstalter richtig setzen:
• richtige Zahlungsfristen/Inkasso hinterlegen
• Verwaltung der Reiseunterlagen
• Hinterlegung der Standard-Provision zur Auswertung der Erlöslisten
• Definition von Veranstaltergruppen (z.B. World of TUI)
Einstellung der zentralen Marketingaktionen:
• Erstellen von Regeln
• zentrale Einstellungen für den automatischen SMS/Mailversand
Individuelle Terminvereinbarung
Der Termin wird nach Verfügbarkeit und Ihrer Terminplanung
vereinbart. Diese Schulung eignet sich insbesondere für Büros,
die bereits mit Argus Mid- und Backoffice arbeiten, Ihren Wissensstand
vertiefen und effektiver mit dem Programm arbeiten möchten.
Innovative Schulung durch Remote Control
Mit Hilfe einer speziellen Software schaltet sich unser
Mitarbeiter auf Ihren Rechner auf und geht in Ihrem System
auf Ihre Fragen ein.
Kosten und Zeitrahmen
Die Kosten für diese individuelle one-to-one
online Schulung betragen: € 98,-
Dauer: ca. zwei Stunden
Voraussetzung:
Das Büro muss bereits aktiv mit Argus Midoffice arbeiten.
Bei Interesse und Fragen wenden Sie sich gerne an unser
Team unter akadamie@schmetterling.de oder unter der
Durchwahl +49 (0) 91 97.62 82 132.
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