Die Themen der aktuellen Ausgabe
- Ferienregion Graubünden in Vanessa buchbar
- Tipps in SMG Vanessa
- Features im Schmetterling Argus 3.0
- FamTrip Graubünden
- Troll Tours
- SEPA
- Silvester Berlin
- Provisionsvergleich
- Douglas Gutscheine
- Gewinner des letzten Gewinnspiels
- Kuba
- Silvester Köln
- Silvester München
- FVW Kongress und Dialogtag in Köln
- Katalogumstellung
- FTI-Info zu Start Up
- Online-Schulung: Tipps und Tricks
- Quadra Inhouse Schulung
- Quadra Schulung
- CRS Aufbauschulung
- Schulungstermine im Überblick
- CRS Grundschulung
Gesamte Schweizer Ferienregion Graubünden in Vanessa verfügbar
Liebe Schmetterlinge,
| die Kooperation mit der Schweizer Ferienregion „Graubünden“ trägt erneut Früchte. Im hauseigenen Beratungs- und Preisvergleichssystem Schmetterling Vanessa haben Sie die Möglichkeit eines einfachen und komfortablen Zugriffs auf das komplette touristische Angebot der beliebten Urlaubs- und Erholungsregion. |
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Entdecken Sie die Vielfalt
des Schweizer Kantons und bieten Sie ihren Kunden etwas
ganz Besonderes. Denn die Ferienregion Graubünden bietet sowohl im Winter wie auch im Sommer jeden Urlaubssuchenden das Richtige - ob klassisch auf Ski oder rasant auf dem Mountainbike, gemächlich in Wanderschuhen oder entspannend im Kurbad. |
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Sämtliche Unterkünfte des Kantons sind
bereits jetzt verfügbar. In den nächsten Wochen wird das
Angebot noch einmal stark ansteigen, denn dann werden
Pauschal- und Erlebnisangebote integriert
werden. |
Tipps & Tricks in Schmetterling Vanessa
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Alle zwei Wochen bekommen Sie von uns
nützliche Tipps, die Ihnen helfen sollen, Schmetterling
Vanessa effizient zu nutzen. Hier einige Beispiele: Einfache Auswahl von Reisezielen Sie möchten für Ihren Kunden nur in einer bestimmten Region eines Landes ein Reiseangebot finden.  Öffnen Sie die Reiseziel-Auswahl und klicken Sie auf den kleinen grauen Pfeil neben der Länderauswahl. Es öffnet sich eine detaillierte Auswahlliste. Sie können nun einfach die gewünschte Zielregion per Haken auswählen. Mehrfachauswahl ist natürlich problemlos möglich. So können Sie Ihrem Kunden die attraktivsten Destinationen auf einen Blick anbieten und verlieren keine Zeit bei der Einzelsuche. Diese Funktion können Sie selbstverständlich auch der der "Nur-Hotel" und "Nur-Flug" suche anwenden. Die Veranstalter-Favoritenliste Hier können Sie sich selbst eine Favoritenliste zusammenstellen und immer wieder aufrufen. Somit können mit nur einem Klick die Angebote der Leitveranstalter verglichen werden. Um eine Favoritenliste zu erstellen öffnen Sie die erweiterte Suche und klicken auf den Pfeil bei "Veranstalter". Geben Sie nun einen Namen für die Favoritenliste an, stellen Sie bitte das Zeichem # voran. Wählen Sie die gewünschten Veranstalter und klicken auf den grünen haken. Damit ist die Liste gespeichert.  Um die Liste wieder aufzurufen, klicken Sie einfach auf den Button neben dem grünen Pfeil. Um die Liste zu löschen, verwenden Sie einfach das rote X neben dem Listennamen.  Viel Spaß mit den neuen Funktionen! Ihre Schmetterling Technologie |
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Features im neuen Schmetterling
Argus 3.0 Im Bereich News liefert das Schmetterling Technologie-Team nützliche Tipps und Tricks zu Schmetterling Argus 3.0 und geht hierbei auf die Wünsche der Nutzer ein. Hier eine kleine Auswahl an Beispielen, die Ihnen viel Zeit sparen. Zeit, die Sie verwenden können, um Ihre Kunden noch besser zu beraten! Wechsel des Mitarbeiters auf eine andere Filiale Im neuen Schmetterling Argus 3.0 Mid- & Backoffice können Sie im Bereich des Benutzermenüs auswählen, auf welche Filiale bzw. Firma Sie sich anmelden möchten.  Im Falle der Selektion einer Filiale bleibt der Mitarbeiter auf Ihrem Hauptbüro eingeloggt. Alle erfassten Buchungen und Kunden sowie auch Kundenzahlungen werden automatisch der selektierten Filiale zugesteuert und somit auswertbar gemacht. Wechsel der Betriebsstelle Ihres Reservierungssystems auf die andere Filiale Im Bereich Buchung können Sie Ihr Reservierungssystem starten und auswählen, von welchem Büro Sie die Betriebsstelle starten möchten. Somit können Sie Umsätze schnell und einfach steuern.  Administration der Texte Wenn Sie über das Menü Administration den Bereich "Texte" aufrufen, kommen sie in die Textadministration. Hier können Sie alle Vorlagen übersichtlich einstellen und bearbeiten. Nutzen Sie dies z.B. für E-mMails oder E-Mail-Signaturen.  Viel Spaß mit diesen neuen Features! Ihre Schmetterling Technologie |
FamTrip nach Graubünden - Scuol und Samnaun
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Vom 29.09. bis 02.10.2013 lud Graubünden
Ferien zu einer Inforeise nach Scuol und Samnaun ein. Diese
einmalige Gelegenheit ließen sich 10 Kooperationspartner
nicht entgehen, denn selbst Erlebtes lässt sich leichter
empfehlen. |
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Was macht Graubünden einmalig? Bekannt ist der touristische Markt der Schweiz vor allem durch den Wintersport und dem Glacier-Express. Doch neben diesen beiden tollen Urlaubsmotiven bietet die Schweiz, speziell die Region Graubünden, viel mehr. Mountainbiker kommen hier im Sommer ebenso auf ihre Kosten wie Wanderer. Von den Möglichkeiten für Wellnessliebhaber konnten sich die Teilnehmer dann auch selbst überzeugen. |
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Graubünden ist somit eine facettenhafte
Region mit einem individuellen Charme und einem spürbaren
Schweizer Lebensgefühl. |
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Was haben die Teilnehmer
erlebt? In Scuol war der Besuch des Erlebnisbades Bogn Engiadina genauso obligatorisch wie die Besichtigung des Hotel Arnica, einem 3 Sterne Superior Hotel in elliptischer Form, in Holz verkleidet und mit allen Zimmern nach Süden ausgerichtet. Untergebracht waren die Mitgereisten in einem kleinen familiären Hotel „Traube“, in dem der Chef die Speisekarte noch per Hand schreibt. |
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Die Schweizer Küche durfte bei der Inforeise
natürlich nicht fehlen: Von dem berühmten Bündner Fleisch
bis hin zur Bündner Gerstensuppe. Die Teilnehmer wurden
wahrlich verwöhnt. Auch eine Schaukäserei und die vor allem
in deutschen Feinkostläden bekannte Metzgerei Hatecke luden
zur Verköstigung. |
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Neben weiteren Hotelbesichtigungen,
wie dem Hotel „Belvedere“ und den Häusern „Chasa Montana“,
„Silvretta“ und „Post“ in der Steuerfrei-Ortschaft Samnaun
war es vor allem die berühmte Schmuggler-Alm, die im
Gedächtnis blieb. Denn so leer wie früh morgens wird man
sie wohl nicht mehr sehen. |
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„Es war eine rundum gelungene Inforeise. Mit
allem was dazu gehört: Interessante Objekte, ein
ausgewogenes Programm und eine nette Reiseleitung. Und das
alles mit dem herrlichen Panorama der Schweiz. Diese Region
ist nur zu empfehlen, Ihre Kunden werden es Ihnen
danken.“ |
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Wie lässt sich der Trip
zusammenfassen? Überzeugt. Dieses Adjektiv steht stellvertretend für das was die Teilnehmer des Graubünden FamTrips jeden Tag erleben durften: Von Ihrer Landschaft überzeugte Schweizer, von Ihren Hotels überzeugte Inhaber und von Ihren Produkten überzeugte Hersteller. Ein Lebensgefühl das auch bei den acht ausgewählten Reisebüros der Schmetterling Kooperation Wirkung zeigte. Denn auch diese waren zum Ende des Trips überzeugt von den Besonderheiten und den Reizen die der Schweizer Kanton Graubünden bietet. Und auch wenn das Vorurteil des teuren Schweizer Urlaubs weiterhin besteht, so sei auf die Leistungen hingewiesen, die man dafür bekommt. Allein die Sicht auf den Preis wird nie glücklich machen – Leistung hat Ihren Preis - und Graubünden hat in vielen Augen einen interessanten Spagat geschafft. Viele Grüße, Ihre Schmetterling Kooperation |
25 Jahre Troll Tours: Jubiläumsangebot für Schmetterlinge
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Anlässlich des 25 jährigen Bestehens des auf
Nordland spezialisierten Reiseveranstalters Troll Tours
sticht das Traumschiff, die MS Deutschland, ganz exklusiv
für Sie in See. Begeistern Sie Ihre Kunden mit dieser außergewöhnlichen Kreuzfahrt auf einem der wohl bekanntesten Schiffe Deutschlands. |
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| Die Sonderreise „Norwegischer Sommernachtstraum“ vom 17.07. bis 02.08.2014 mit exklusiven Zusatzleistungen ist nur für Schmetterlinge verfügbar. Neben dieser Exklusivität sind es auch die Zusatzleistungen, die Ihre Kunden begeistern werden. Bei den Reiserouten 1 und 3 ist eine Übernachtung in einem 4-Sterne Hotel in Hamburg während der legendären Cruise Days inklusive. Die Reiseroute 2 beinhaltet einen Ausflugsgutschein. |
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Die Buchung ist ab sofort in allen gängigen CRS Systemen möglich. Klicken Sie hier, um zur Buchungsanleitung zu gelangen. Um Sie beim Verkauf dieser einmaligen Reise zu unterstützen, stellen wir Ihnen einen attraktiven Flyer zur Verfügung. Diesen können Sie hier downloaden oder im Schmetterling Katalogtool kostenlos bestellen. |
Details zur Buchungsabwicklung:
E-Mail: touristik@schmetterling.de
T + 49 (0) 9197.6282-660
Wir wünschen Ihnen gute Verkaufserfolge und freuen uns auf viele Buchungen.
Viele Grüße aus Geschwand
Ihre Schmetterling Internationale Reisebüro-Kooperation
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Informationen zu SEPA
Der Countdown läuft! – zum 01. Februar
2014 werden die aktuell gültigen Zahlungsverfahren
(Überweisung, Lastschrift und Abbuchung) umgestellt auf
den SEPA Zahlungsverkehr.
Nachfolgend möchten wir Ihnen gerne nähere Informationen zu SEPA und der kommenden Umstellung geben. Wichtig ist, dass Sie sich an Ihre Hausbank wenden und sich eine für Sie individuelle Beratung einholen. Jede Bank wickelt SEPA unterschiedlich ab. Haben Sie daher bitte Verständnis, dass wir Ihnen nur allgemeine Hilfestellungen geben können. Alle nützlichen und hilfreichen Informationen finden sie hier >>> |
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4 * + Hotel Andel´s
Berlin Wer bei der größten Silvesterparty Deutschlands dabei sein will muß nach Berlin reisen. Die 2 km langen Partymeile zwischen Brandenburger Tor und Siegesäule mit vielen Bühnen, Stars und Showacts lockt jedes Jahr über eine Million Menschen an! Das 4 * + Hotel Andels befindet sich im östlichen Teil der Hauptstadt in der Nähe des Alexanderplatzes und bietet mit S-Bahn und Tram-Anschluss unmittelbar vor dem Hotel. So ist das Hotel ein hervorragenden Ausgangspunkt um die Sehenswürdigkeiten Berlins zu erkunden. Die "sky.bar" sowie das "sky.cafe", in den oberen Etagen bieten einen beeindruckenden Ausblick. Außerdem verfügt das Hotel über die "a.lounge", die sich über zwei Etagen erstreckt und zusätzlich mit einer Terrasse ausgestattet ist. Gönnen Sie sich eine Auszeit im 550 m² großen Wellness-Bereich mit Fitnessraum mit Kraft- und Cardiogeräten, Ruheterrasse, Gymnastikraum sowie 4 Behandlungsräumen für Heilmassagen und Schönheitsbehandlungen bis hin zur Saunalandschaft mit eigener Terrasse, Dampfbad und Whirlpool. Für die Anreise mit dem PKW stehen 550 Parkplätze in der hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung. Das Angebot: 3 Übernachtungen inklusive Frühstücksbuffet im Doppelzimmer Reisezeitraum: 29.12.2013 – 01.01.2014 Pro Person im Doppelzimmer ab 169,99 Euro Buchbar über Schmetterling Vanessa und Schmetterling Urania Angebotscode Reiter „nur Hotel“, Hotelcode #2hwr |
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Liebe Schmetterlinge, das Geschäftsjahr 2012/2013 neigt sich dem Ende und schon bald starten wir in das neue Geschäftsjahr 2013/2014. Viele Veranstalter haben erst sehr spät ihre Provisionsmodelle veröffentlicht und an manchen Stellen gravierende Änderungen vorgenommen. Die Einführung des leistungsbezogenen TUI Value Anteils, die Zusammenlegung der Provisionsmodelle der DER Touristik Frankfurt und DER Touristik Köln sind zwei Punkte einer ganzen Reihe von Änderungen, die das neue Geschäftsjahr mit sich bringt. Damit Sie Ihr Jahr strategisch und wirtschaftlich möglichst effizient planen können, finden Sie unter folgenden Link eine Provisionsübersicht über die TOP Veranstalter und deren Änderungen im Bereich des Einzelprovisionsmodells für das Geschäftsjahr 2013/2014. Den Provisionsvergleich finden Sie hier >>> Bitte nehmen Sie sich die Zeit und gehen Sie die Veränderungen für sich und Ihr Büro durch. Entscheiden Sie danach selbst wie Sie Ihre Verkaufsaktivitäten für das neue Geschäftsjahr gestalten und welche Schwerpunkte Sie setzen. Wenn Sie Rückfragen zu der Provisionsübersicht haben, melden Sie sich bitte bei uns. Wir helfen Ihnen bei Fragen und Unklarheiten gerne weiter. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen zur Ertragsoptimierung zur Seite und analysieren mit Ihnen die optimale Lösung für Ihre individuellen Bedürfnisse. Bitte wenden Sie sich hierzu per Mail an koop@schmetterling.de Viele Grüße aus Geschwand Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
Jetzt Douglas Gutscheine sichern mit Schmetterling
und Royal Caribbean
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Liebe Schmetterlinge, beeindruckende Schiffe, vielseitige und innovative Bordaktivitäten und unvergessliche Landausflüge: Dafür steht Royal Caribbean International! Starten Sie zu Ihrer individuellen Verkaufsoffensive und gewinnen Sie Ihre Kunden für Reisen mit Royal Caribbean International - jede Buchung zählt! Für alle Royal Caribbean Neubuchungen im Buchungszeitraum 01.10. - 31.12.2013 vergeben wir maximal 500 Douglasgutscheine (solange Vorrat reicht) im Wert von je: • 20 EUR Douglas Gutschein je Innen-/ Außenkabine • 30 EUR Douglas Gutschein je Balkonkabine • 50 EUR Douglas Gutschein je Suite Der Versand der Gutscheine erfolgt nach Abschluss der Aktion. Die Aktion gilt nur für FIT Buchungen, keine Gruppenbuchungen, Celebrity Cruises oder Azamara Club Cruises Buchungen. Es können nur Festbuchungen bis zum Stichtag 31.12.2013 berücksichtigt werden. Und so einfach geht es: Melden Sie uns Ihre getätigten Festbuchungen über das Onlineformular, um an der Aktion teilzunehmen. Zum Onlineformular gelangen Sie hier >>> (Achtung: Diese Meldung ersetzt nicht die Meldung, die Sie generell bei allen Zubuchungen am Tag der Buchung vornehmen.) Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter einkauf@schmetterling.de oder T +49 (0) 91 97.62 82-630 zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
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Die Gewinnerin des
Schauinsland Gewinnspiels im letzten Schmetterling
Newsletter steht fest Gewonnen hat: Frau Katja Birkner vom Reisebüro Reisefieber Zu gewinnen gab es einen 7-tägigen Aufenthalt im Royal Monica Playa Blanca**** mit DZ und All Inclusive Herzlichen Glückwunsch! |
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Kuba-Reisekombination: Havanna - Viñales und All Inclusive in Cayo Largo 13 Tage / 12 Nächte |
Eine Kuba-Reise der besonderen Art: Kuba erleben – authentisch und individuell!
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Mit dieser Kuba-Reisekombination lernen Sie
verschiedene Facetten Kubas kennen: Land, Leute, Kultur,
Natur - und die Erholung kommt in der ausgesuchten All
Inclusive-Anlage ebenfalls nicht zu kurz! Lernen Sie die
faszinierende Hauptstadt Kubas kennen: Havanna wird auch
Sie garantiert in seinen Bann ziehen! |
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Danach geht es weiter in das Tal von
Viñales, welches aus gutem Grund zum Weltnaturerbe ernannt
wurde. Last but not least genießen Sie All Inclusive
Service auf der karibischen Trauminsel Cayo Largo. Sie werden u.a. mit einem der bekannten Oldtimer aus den 50er Jahren Havanna entdecken. Lassen Sie sich von einem professionellen Barkeeper zeigen, wie Sie sich einen der berühmten kubanischen Cocktails selbst mixen können. Außerdem besuchen Sie in einem der besten Tabakanbaugebiete der Welt, dem Valle de Viñales, eine Tabakfabrik, um sich selbst einen Eindruck von der Herstellung kubanischer Zigarren zu verschaffen. Dies ist die ideale Reisekombination für alle, denen ein „normaler“ Pauschalurlaub „zu wenig Kuba“ ist und die andererseits auch nicht an einer Standard-Gruppenreise teilnehmen möchten. Die Reisekombination kann flexibel an beliebigen Terminen gestartet werden und ist ideal für Paare, Singles und Familien geeignet. Das Reiseprogramm enthält alle Leistungen in Kuba: Von der Abholung am Flughafen, Übernachtungen sowie Verpflegung gemäß Ausschreibung, Führungen und Exkursionen, alle Transfers sowie Inlandflüge. Buchbar über Schmetterling Vanessa oder Schmetterling Urania Angebotscode #2efe, Reiter „nur Hotel“ 12 Nächte Bitte beachten Sie auch unsere weiteren Kuba-Reisekombinationen mit den Angebotscodes#2hz5 und #2hz6! NEU: Als Alternative zu den Hotels bieten wir Ihnen in Kuba nunmehr auch die Buchung von Privatpensionen an – Buchungscodes: Viñales #2m2h, Cienfuegos #2m2i, Trinidad #2m2k, Havanna #2eff |
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Ihr
Reiseveranstalter: |
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Erlebe-Reisen GmbH ist ein
mittelständischer, inhabergeführter Reiseveranstalter, der
sich auf erlebnisorientierte Individual- und Gruppenreisen
in ausgewählten Destinationen wie z.B. Kuba, Costa-Rica,
Vietnam spezialisiert hat. In Kuba sind wir einer der
führenden Individualreiseveranstalter und bieten als
offizieller Vertreter der kubanischen Agentur Agencia de
Viajes San Cristobal auch alle Incoming-Leistungen auf dem
deutschsprachigen Markt an. |
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Hotel Dorint am Heumarkt Köln Der Kölner Dom ist das dritthöchste Kirchengebäude der Welt und sowohl bei Tage als auch nachts ein imposantes Bauwerk und Mittelpunkt des Silvesterabends. Um das Feuerwerk zu genießen ist die Domplatte DER Ort in Köln. Tausende Kölner und Besucher der Rheinmetropole feiern auf der Domplatte hier zusammen und bestaunen um Mitternacht das Feuerwerk über der Stadt und dem nahen Rhein. Auch die vielen, teilweise für den Autoverkehr gesperrten Brücken über den Rhein bieten exzellente Aussichtspunkte. Wer das Feuerwerk beschaulicher geniessen möchte, findet an den mehreren Kilometern Rheinufer sicherlich ein ruhiges Plätzchen. Nur ca. 10 Gehminuten vom Dom entfernt und damit im Herzen der Stadt, liegt das Dorint Hotel am Heumarkt Köln und empfängt Sie mit größter Gastfreundschaft. Per Panoramaaufzug mit Domblick gelangen Sie von der Lobby zu den Etagen zwei bis sieben, auf denen sich die 250 eleganten Gästezimmer und zwölf luxuriöse Suiten des Hotels befinden. Beginnen Sie Ihren Tag in der rheinischen Metropole mit einer reichhaltigen Auswahl vom Frühstücksbuffet und der Live-Cooking-Station im Restaurant Faveo. Nach Ihrer Erkundungstour durch Köln erwartet Sie der Holmes Place Health Club. Hier finden Sie Entspannung in einzigartigen Räumen, geschaffen aus Glas, Naturstein, warmen Holztönen, Edelstahl und einem Element, das in keinem der exklusiven Holmes Place Health Clubs fehlen darf: Stil auf höchstem Niveau. Das Angebot: 3 Übernachtungen inklusive Frühstücksbuffet im Doppelzimmer Reisezeitraum: 29.12.2013 – 01.01.2014 Pro Person im Doppelzimmer ab 174,99 Euro Buchbar über Schmetterling Vanessa und Schmetterling Urania Angebotscode Reiter „nur Hotel“, Hotelcode #2m2g |
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Hotel Angelo Westpark München Wer auf lange Schlangen am Eingang und Dresscode verzichten möchte, trifft sich in München an einem der Outdoor-Spots: Die Feiermeile in München ist die Leopoldstraße. Wer die ganze Nacht durchfeiern möchte ist hier besonders gut aufgehoben. Vorallem im Bereich um die Münchner Freiheit ist richtig was los. Richtig voll wird es auch auf dem Marienplatz. Hier treffen sich alle, die zentral feiern wollen. Wer es gerne idyllischer hat, findet sich am Monopteros im Englischen Garten und genießt die romantische Atmosphäre und die Farbenpracht des Feuerwerks. Das in 2013 eröffnete angelo Lifestyle-Hotel vereint Design, Funktionalität und modernste Technologien. Es liegt südwestlich des Stadtzentrums, im Stadtteil Sendling. Die historische Sehenswürdigkeiten und die Outdoor-Spots am Silvesterabend können einfach und schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden, denn die S-Bahn (S7), U-Bahn (U6) und bayerische Oberlandbahn sind nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Zu den Annehmlichkeiten des Designhotels mit dem trendigen Konzept in intensiven Rot-, Schwarz- und Gelbtönen gehören ein Restaurant, eine Bar und ein Fitnessraum mit Sauna. Nach einem erlebnisreichen Tag in der Stadt können Sie sich im Fitnessbereich des Hotels entspannen. Lassen Sie einfach Ihre Gedanken in der wohltuenden Sauna baumeln und bringen Körper und Seele in Einklang. Das Angebot: 3 Übernachtungen inklusive Frühstücksbuffet im Doppelzimmer Reisezeitraum: 29.12.2013 – 01.01.2014 Pro Person im Doppelzimmer ab 119,99 Euro Buchbar über Schmetterling Vanessa und Schmetterling Urania Angebotscode Reiter „nur Hotel“, Hotelcode #2m2j |
Schmetterling unterwegs in Köln
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Jedes Jahr im September findet in Köln der
„FVW Kongress“ statt. Umrahmt wird der Kongress von einer
Messe, der sogenannten Travel Expo. Hier zeigen vor allem
die Anbieter von touristischer Technologie ihre Neuerungen,
treffen Kunden, präsentieren Systeme oder zeigen ganz
einfach ihre Präsenz im Markt. Seit vielen Jahren schon ist die Schmetterling Technologie fester Bestandteil der Travel Expo. Das Team rund um Steffen Knapp und Ömer Karaca hat in vielen Gesprächen unsere Systeme Schmetterling Argus 3, Schmetterling Vanessa und Schmetterling Quadra gezeigt. Es wurden zahlreiche Fragen beantwortet und auch der ein oder andere nützliche Tipp an den Mann gebracht. |
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Und weil wir schon mal in der schönen Stadt
am Rhein waren, haben wir die Gelegenheit genutzt und die
Partner aus der Region erstmals zu einem Dialogtag
eingeladen. Am Abend des ersten Messetages haben sich rund 60 Schmetterlinge im Stapelhaus am Dom getroffen und bei leckeren Kölner Spezialitäten(in flüssiger und fester Form) einen schönen Abend mit zahlreichen spannenden Themen verbracht. Mit dabei waren natürlich Willi Müller, Ömer Karaca, Steffen Knapp und Evi Beier. Neben den Schmetterling internen Neuigkeiten wurden zahlreiche Themen aus der Branche diskutiert und viele Fragen und Anregungen der anwesenden Partner beantwortet. |
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Liebe Schmetterlinge, in Kürze werden die ersten neuen Sommerkataloge 2014 der Veranstalter eintreffen. Bitte bestellen Sie deshalb JETZT noch schnell Ihre aktuellen Winterkataloge 2013/2014 bequem über das Schmetterling Katalogbestelltool in Ihrem Schmetterling Argus 3 oder auf Ihrer Schmetterling Profianwendung. Ab dem 26.10. sind nur noch die Sommerkataloge für die Saison 2014 bestellbar. In diesem Zusammenhang möchten wir alle Schmetterling Partner bitten, wieder verstärkt an den Katalogring zu denken: Bestellen Sie bei den Veranstaltern, bei denen Sie eigene Agenturen haben, die größtmögliche Menge an Sommerprospekten und senden Sie die überschüssigigen Mengen kostenfrei an uns! Informationen zum Schmetterling Katalogring erhalten Sie hier >>> Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Unterstützung. Bei Fragen stehen wir gerne per E-Mail unter kataloge@schmetterling.de oder telefonisch unter 0 91 97 - 62 92 630 zur Verfügung. |
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Liebe Schmetterlinge, nachfolgend leiten wir eine wichtige Information von FTI zum Thema „FTI Start Up-Programm“ an Sie weiter: „Wir werden gerne alle FTI Start Up Anmeldungen von QTA/Schmetterling-Büros, die bereits in der Vergangenheit angemeldet waren, auf Kulanz prüfen. Bisherige Start Up Büros, welche sich aktiv an den Maßnahmen beteiligt haben und auch eine entsprechende Steigerung bzw. Umsatzvolumen erreicht haben, werden wir eine nochmalige Anmeldung im GJ 13/14 aus Kulanz bestätigen. Sollten sich Büros aus diesem Grund noch nicht wieder angemeldet haben, können Sie dies gerne noch bis 31.10.2013 nachholen.“ Hintergrund dieser Aussage ist, dass die bisherige Ausschreibung von FTI den Anschein erweckte, dass Büros, die sich bereits im GJ 12/13 an dem FTI Start Up-Programm beteiligt haben, dies im neuen Geschäftsjahr nicht mehr tun können. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Internationale Reisebüro-Kooperation |
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Online Schulung - Tipps und Tricks
zur effektiven Arbeit im Schmetterling Argus Mid- und
Backoffice Der Termin wird nach Verfügbarkeit und Ihrer Terminplanung vereinbart. Diese Schulung eignet sich insbesondere für Büros die bereits mit Argus Mid- und Backoffice arbeiten, Ihren Wissenstand vertiefen und effektiver mit dem Programm arbeiten möchten. Mit Hilfe einer speziellen Software schaltet sich unser Mitarbeiter auf Ihren Rechner und geht in Ihrem System auf Ihre Fragen ein. Inhalt: Richtiger Umgang mit den CRM Kriterien: - Selektion der Kriterien im Kunden - Selektion in der Buchung - Erstellen von Kundenlisten - Verarbeitung der Kundenlisten in Form von Massenmails/Serienbriefen Kommunikation mit dem Kunden: - Verwendung von SMS/E-Mail/Brief Verwaltung aller zum Vorgang gehörenden Dokumente: - Hinterlegung von E-Tickets/Bestätigungen/allg. Schriftverkehr Grundeinstellungen im Veranstalter richtig setzen: - richtige Zahlungsfristen/Inkasso hinterlegen - Verwaltung der Reiseunterlagen - Hinterlegung der Standard-Provision zur Auswertung der Erlöslisten - Definition von Veranstaltergruppen (z.B. World of TUI) Einstellung der zentralen Marketingaktionen: - Erstellen von Regeln - zentrale Einstellungen für den automatischen SMS/Mailversand Kosten und Zeitrahmen: Die Kosten für diese individuelle one-to-one online Schulung betragen: € 98 EUR Dauer: ca. zwei Stunden Voraussetzung: Das Büro muss bereits aktiv mit Argus Midoffice arbeiten. Bei Interesse und Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter akadamie@schmetterling.de oder unter der Durchwahl +49 (0) 91 97.62 82 132. |
Es gibt keine Quadra-Schulung in Ihrer Nähe? - Kein Problem
Haben Sie (und Kollegen anderer Reisebüros) Interesse an einer gemeinsamen Schulung, aber nicht die Möglichkeit, außer Haus einen Termin wahrzunehmen?
Wir haben die Lösung für Sie alle!
Vereinbaren Sie einfach deutschlandweit einen individuellen Termin für eine Inhouse Schulung vor Ort in Ihrem Reisebüro.
Die Kosten für diese 1-Tagesschulung (10 – 17 Uhr) betragen
€ 390,-*
*Exklusiv Spesen und Übernachtung. Keine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, max. 10 Teilnehmer pro Seminar. Alle Preise verstehen sich zzgl. Mwst.
Schmetterling Quadra und Web 2.0 – Erfolgreich im Internet!
Diese Schulung richtet sich an alle, die die Möglichkeit des Internets nutzen möchten, um sich optimal zu präsentieren. Entweder durch die eigene Homepage oder der Präsenz in Social Medias wie Facebook.
Inhalte SMG Quadra:
Hier wird Ihnen der Aufbau und das Arbeiten mit Quadra näher gebracht.
- Einführung in die Grundlagen
- Erkärung der Einstellungen im admin-Bereich
- Gestaltung und Veränderung der Homepage
- Veränderung und Anpassung Ihres Layouts und Headers
- Einfügen eigener Inhalte in die Homepage
- Einfügen eines aktuellen Willkommenstextes
- Erstellung & Einfügen Ihrer aktuellen Angebote
-
Erstellung einer Kontaktbox und
Newsbox
Web 2.0 - Die Möglichkeiten des Internets:
Welche Instrumente gibt es im Internet und welche Möglichkeiten werden dadurch geboten? Google, SEO, Facebook, Datenschutz und Bildrechte: Das alles hilft Ihnen bei der Gestaltung und Vermarktung Ihres Internetauftritts.
- Statistiken anzeigen und auswerten
- Google Suchergebnisse optimieren
- Social Media (Facebook, Twitter, u.v.m.) optimal verlinken
- Datenschutz und Bildrechte: was für Sie wichtig ist
Termine:
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19.11.2013 |
Duisburg | |
| 03.12.2013 | Geschwand |
Mindestteilnehmerzahl 5 Personen, max. 10
Teilnehmer pro Seminar.
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter
akademie@schmetterling.de oder unter der
Durchwahl
+49 (0) 91 97.62 82 132.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Aufbauschulung im CRS
Voraussetzungen:
Grundkenntnisse der Buchungsmaske (Merlin oder Toma), sicheres Buchen von einfachen Pauschalreisen (Flug, Transfer und Hotel, beispielsweise Neckermann), Vakanzabfrage Flug und Hotel, Touristisches Grundverständnis. Der Kurs baut inhaltlich auf die CRS Grundschulung auf.
Inhalte:
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Bausteinprogramme (MWR, DER
Touristik)
- Ferienhäuser
- Rundreisen
- Studienreisen
- Paketcodierungen (NEC,TOC)
- Kreuzfahrten (kurze Produktschulung, Abfragen über verschiedene Systeme)
- Zusatzverkäufe im Reisebüro (Parken am Flughafen, Tauchbasen IBE)
- Internationale Veranstalter
- etc.
10.00 Uhr - 17.00 Uhr
Termine:
| 12.11.2013 | Geschwand |
* Mindestteilnehmerzahl 5 Personen, max. 10 Teilnehmer pro Seminar.
** Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Team unter akademie@schmetterling.de oder unter der Durchwahl
+49 (0) 91 97.62 82 132.
Hier finden Sie das Anmeldeformular.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
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